Ortho Clinical Diagnostics se esfuerza por ofrecer a los clientes programas de formación eficaces que les permitan utilizar los sistemas correctamente en sus propias instalaciones. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de los clientes, tanto en la formación presencial como en la formación basada en web. Entre los asistentes se incluyen clientes, ingenieros de campo, ingenieros biomédicos, especialistas de laboratorio, especialistas técnicos de campo y otros miembros del personal interno de Ortho Clinical Diagnostics que representan a Norteamérica y Sudamérica. 

Desde su fundación en 1991, el centro de formación de Ortho Clinical Diagnostics se ha centrado en ofrecer formación técnica de alta calidad a nuestros clientes, socios comerciales y empleados. Nuestros instructores profesionales certificados imparten programas de formación que cumplen con unos altos estándares constantes que permiten a nuestros clientes y socios comerciales optimizar el uso de nuestros productos.

Rochester, NY, EE. UU.

Este centro de formación para clientes de vanguardia de 1.100 metros cuadrados representa el firme compromiso de Ortho Clinical Diagnostics por ofrecer formación de alta calidad y un innovador método de enseñanza. Las instalaciones se encuentran en el complejo de Canal Ponds de la empresa en Rochester, Nueva York.

El centro de formación para clientes consolida todos los programas de formación de bioquímica clínica, de inmunoensayo y transfusional. El centro dispone de aulas y laboratorios equipados con analizadores y herramientas didácticas para la impartición eficaz de los programas.

Estrasburgo, Francia
El centro de soporte europeo de Ortho Clinical Diagnostics es un complejo exclusivo, ubicado cerca de la ciudad de Estrasburgo, donde se ofrece formación presencial, soporte técnico y logística a los clientes, socios comerciales y empleados sobre los productos de Ortho Clinical Diagnostics, así como sobre productos de otras empresas de Johnson & Johnson como, por ejemplo, Therakos, Inc., Independence Technology y Veridex, LLC. El centro cuenta con una experta plantilla multilingüe que ofrece soporte a Europa, África, Oriente Medio, Asia Pacífico y Australia.

La clave del éxito yace en los eficaces procesos de recopilación, procesamiento y transmisión de la información que nos proporcionan nuestros clientes, socios comerciales, y organizaciones de investigación y desarrollo, soporte técnico y fabricación en Rochester, Raritan (Estados Unidos) y Cardiff (Reino Unido). Este conocimiento adquirido nos permite crear soluciones para satisfacer mejor las necesidades locales y, por consiguiente, beneficiar a nuestros clientes y socios comerciales.

Mumbai, India
La división de Ortho Clinical Diagnostics de la India cuenta con un innovador centro de formación y enseñanza para clientes en su oficina de Deonar en Mumbai. Este centro de aproximadamente 450 metros cuadrados, cuyo nombre es “Ortho Pathshala” (pathshala significa “escuela” en hindi), se utiliza para enseñar a los clientes los avances realizados en las tecnologías de bioquímica clínica, inmunodiagnóstico y medicina transfusionista. Ofrece instalaciones tanto para formación presencial como para talleres web sobre el sistema Ortho BioVue® y las plataformas VITROS® DT, VITROS® 350, VITROS® 5,1 FS y VITROS® ECi.

Ortho Pathshala es el último esfuerzo de Ortho Clinical Diagnostics India por colaborar con los clientes con el fin de conseguir el máximo estándar de calidad y realización de pruebas. La empresa es un patrocinador frecuente de seminarios y talleres interactivos para profesionales de bancos de sangre, patólogos, bioquímicos y técnicos de laboratorio médico.